FAQ
Si vous avez choisi quelque chose dans la section « livraison rapide », votre commande vous parviendra dans 7 à 10 jours ouvrables.
Si vous avez acheté un bijou d'une de nos lignes, environ quatorze jours ouvrés.
Si, en revanche, nous avons créé votre bijou ensemble, vous serez toujours informé de l'état de production et de chaque avancement des travaux. Au total, cela prendra environ trois semaines.
Bien sûr ! Le retour est possible dans les sept jours suivant la réception du colis. Chacun de nos envois contient une étiquette de retour. Nous créditerons votre remboursement dès réception du colis de votre part et après vérification. Contactez notre service client pour savoir comment nous renvoyer le bijou, nous vous aiderons étape par étape.
Envoyez un email à info@forcdiamond.ch et laissez-nous votre nom, prénom, téléphone et votre demande. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.